عندما يتعلق الأمر بإدارة مؤسسة إعلامية، لا يقل فهم استراتيجيات الأعمال أهمية عن إنتاج صحافة عالية الجودة. وبينما قد يكون إعلام الجمهور وتثقيفهم ومحاسبة أصحاب النفوذ هو جوهر المهنة، إلا أنّ تحقيق الأرباح هو ما يضمن استمرارها.

وفي جلسة تابعة لمنتدى باميلا هوارد للإبلاغ عن الأزمات العالمية التابع للمركز الدولي للصحفيين، عُقدت بالتعاون مع مركز أعمال الأخبار التابع للمركز الدولي للصحفيين Elevate، قال مدير التدريس والتعلم في كلية كريج نيومارك للدراسات العليا للصحافة في جامعة مدينة نيويورك جيريمي كابلان، إنّه في ظل المشهد الإعلامي الذي يشهد تطورًا سريعًا اليوم، يُعد الابتكار أمرًا أساسيًا لتطوير إيرادات قوية. وأضاف: “ينبغي أن يكون هدفنا الازدهار وليس مجرد النجاة“.

ونقدم إليكم بعض النصائح والرؤى المهمة المُقدمة من كابلان لتضعها المؤسسات الإعلامية في الاعتبار لضمان الاستدامة بشكل أفضل:

نوّع مصادر الإيرادات

وشرح كابلان أنّ مصادر إيرادات وسائل الإعلام قد تكون مباشرة أو غير مباشرة، وتتضمن المصادر المباشرة – على سبيل المثال لا الحصر – الاشتراكات والتجارة الإلكترونية والعضويات والعروض التعليمية مثل التدريبات، بينما يُشكل الدعم من المصادر الخيرية وعائدات الإعلانات أمثلة على المصادر غير المباشرة.

ويوفر استخدام النهج المزدوج لتوليد الإيرادات – مع الأخذ في الاعتبار التمويل المباشر وغير المباشر – للمؤسسات الإعلامية تنوعًا لاستمرار عملها وخدمة جماهيرها بفاعلية. كما أنّ معرفة ما قد تكون المؤسسات الأخرى تنفذه بالفعل أمرًا مفيدًا، وقال كابلان: “نحن بحاجة لعقلية تدور حول التجربة والاستكشاف“.

ويرى كابلان أنّ تقديم الخدمات للمؤسسات الأخرى قد يُشكل مصدرًا إضافيًا للإيرادات، فعلى سبيل المثال، لزيادة التمويل الذي تولده بالفعل من الإعلانات، يقدم استوديو البودكاست Multitude خدمات التدريب والإنتاج للشركات المهتمة بإنتاج تسجيلات البودكاست الخاصة بها.

وشرح كابلان: “وجود مصدر متنوع للإيرادات يعني أنّك لا تضع كل بيضك في سلة واحدة، وأنّ لديك جميع أنواع الطرق المختلفة لتوليد المزيد من الإيرادات مع مرور السنوات“.

تقييم قابلية النجاح

وقال كابلان إنّه قبل إدخال مصدر جديد للإيرادات حيز التنفيذ، ينبغي على المؤسسات الإعلامية تقييم قدرتها على تحقيق الأرباح من خلال خطة تطوير شاملة. ضع في الاعتبار التالي:

• الرغبة: هل يريد الناس هذا؟
• القابلية للتنفيذ: هل باستطاعة فريقك تنفيذ هذا؟
• القابلية للنجاح: هل بإمكانك كسب المال من هذا؟
• التوافق: هل يتماشى هذا مع أهداف مؤسستك؟

ونصح كابلان بالتخطيط لأفضل السيناريوهات وأسوأها عندما يتعلق الأمر بالاستثمار والإيرادات. إذ بإمكان هذا الأمر مساعدتك على تحديد التحديات المستقبلية وكيفية مواجهتها لزيادة احتمالات نجاحك.

وبمجرد تصور نتائج الإيرادات وتحدياتها، يُمكنك تطوير نموذج مبدئي، أو فعالية، أو عرض للعضويات، أو خدمة، أو غيرها من الأفكار لتوليد الإيرادات.

اختبر النموذج المبدئي بمجرد تطويره: قم بدعوة الناس لتقييم كيفية إدراك الفكرة، وبمجرد قياس الفائدة جرّب النموذج المبدئي، والذي من شأنه أن يسمح لمؤسستك بتقييم فعالية الاستراتيجية وتحديد ما إذا كانت تستحق إضافتها كمصدر للإيرادات.

تعلم من الآخرين

من الذكاء التعلم من أخطاء ونجاحات المؤسسات الإعلامية الأخرى لإيجاد أساليب مبتكرة ناجحة. لهذا، يمكن التواصل مع الأشخاص الذين تبنوا مصادر مبتكرة للإيرادات في الماضي، والانفتاح لتبني أفكار فعالة  وقال كابلان: “تعامل مع هذه القرية العالمية التي نعيش فيها باعتبارها فرصة للتواصل مع الناس”.

كما أنّ التواصل مع المؤسسات الإعلامية الأخرى لتوسيع شبكة علاقاتك قد يدفعك إلى إيجاد الفرص الجديدة والتطور. وسلط كابلان الضوء على قاعدة بيانات الإيرادات هذه باعتبارها واحدة من الموارد المفيدة.

لا تعدّد المهام

واقترح كابلان على الصحفيين التنظيم وتحديد الأولويات والتركيز على هدف واحد في المرة الواحدة، وإلا سوف يشتتون انتباههم ويفشلون في تنفيذ أفكارهم بفاعلية.

كما يرى كابلان أنّه يجب على الصحفيين عدم القفز مباشرة إلى النتائج أو استعجال الحلول، فعندما تواجه المؤسسات مشكلة ما يكون من الأفضل التماس التعليقات من وجهات النظر المختلفة، ووضع أصحاب المصلحة في الاعتبار قبل التوصل إلى حل سريع.

الجأ إلى الدعم الخيري

وأشار كابلان إلى أنّ الشراكة مع المنظمات الخيرية قد يكون لها تأثير كبير على استدامة المؤسسات الإعلامية وكيفية استمرارها في خدمة مجتمعاتها.

وشارك المؤسس المشارك لمؤسسة FOCO Panamá، وخريج برنامج Elevate، دانيال لوبيرا، أثناء الجلسة، كيف تعاونت مؤسسته مع مبادرة مكافحة الفساد Movin التي أتاحت إمكانية الوصول إلى الجهات المانحة.

وأوضح لوبيرا أنّ منظمات مثل Free press Unlimited واليونسكو يُمكنها تقديم الدعم والمساعدة المالية للصحفيين حول العالم.

كما شدد كل من كابلان ولوبيرا على أهمية وضع أولوية للجوانب التجارية للصحافة، إذ إنّ فهم عملية توليد الإيرادات وتبني الاستراتيجيات لتلبية احتياجات السوق تُعد من العوامل الرئيسية لنجاح أي مؤسسة إعلامية.

المصدر: شبكة الصحفيين الدوليين IJNet